Envíos y Devoluciones

ENVÍOS:

Ofrecemos diferentes formatos de envío para que decidas cual de ellos se ajusta mejor a tus necesidades.

ENVÍOS A ESPAÑA PENÍNSULA

Envialia 19H:
El pedido lo recibirás en tu dirección al día siguiente antes de las 19 h. para los pedidos realizados antes de las 18:00 horas.
Coste del Envío: 6 Euros.

Envíos por correo certificado.

El pedido lo recibirás en tu dirección en unos tres días. 
Coste del Envío 3.45€

Envíos por correo ordinario para pedidos de bajo coste y peso.

El pedido lo recibirás en tu dirección en unos cuatro días. 
Coste del Envío 1€.

Onvaping.es no se hace responsable de posibles pérdidas del envío del transportista

ENVÍOS A PORTUGAL

Envialia 19H:
El pedido lo recibirás en tu dirección al día siguiente antes de las 19 h. para los pedidos realizados antes de las 18:00 horas.
Coste del Envío: 7 Euros.

ENVÍOS A MADRID Y PROVINCIA

Envialia 19H:
El pedido lo recibirás en tu dirección al día siguiente antes de las 19 h. para los pedidos realizados antes de las 18:00 horas.
Coste del Envío: 5 Euros.

ENVÍOS A ISLAS, CEUTA y  MELILLA.

Envialia 72H:
El pedido lo recibirás en tu dirección en un máximo de tres días.
Coste del Envío a Baleares 11 Euros.
Coste del Envío a Canarias 14,50 Euros.

Notas:
No se realizan entregas los Sábados.
Los pedidos realizados en Viernes, serán entregados el Lunes siguiente siempre que no sea festivo.
onvaping.es no se hace cargo de los gastos de aduana, agentes de aduana o impuestos que repercutan en tus comunidades. El Cliente debe abonar dichos gastos, si éstos se producen a la llegada del envío.

DEVOLUCIONES

En caso de disconformidad del Cliente con todos o alguno de los productos recibidos podrá devolverlos en un plazo máximo de siete días.

El Cliente deberá comunicar la devolución accediendo a su cuenta personal de la tienda onvaping.es (Órdenes/Historia) y marcar las casillas de los artículos que ha decidido devolver, añadiendo un mensaje con los motivos de la devolución.
El Cliente tendrá en todo momento desde esta sección de la web un seguimiento del estado de su devolución.

Los gastos de envío siempre que no sea por defectos del producto o error en el pedido, correrán por cuenta del cliente.
Rogamos que el método de envío de las devoluciones sea a través de Correos, mediante envío certificado para obtener un número de seguimiento del paquete.
Si la devolución se debe a un defecto de fabricación del artículo, onvaping.es se hará cargo de los gastos de devolución y de los de reenvío.
 
Para reintegrar al Cliente el valor de sus devoluciones, onvaping.es deberá recibir los artículos en sus embalajes originales, sin observarse daños ni signos de manipulación, o que hayan sido alterados.

Para la garantía de los productos se seguirá la política de garantías estipulada por el fabricante en cuestión, no entrando en este ámbito defectos ocasionados por mal uso o desgaste.

Las resistencias, claromizadores y líquidos carecen de garantía y no es posible su devolución por desgaste o uso indebido, tan solo será aceptada su devolución si el producto presenta un defecto y se notifica en el plazo de 7 días. Las baterías tienen una garantía de 3 meses.

©onvaping.es